Acerca del Sitio
La página del Instituto Hacendario del Estado de México es resultado del esfuerzo conjunto de las diferentes áreas que lo integran, las cuales son responsables de la información que se publica, en los temas que le competen.
Los principales objetivos de la página son:
Mejorar la experiencia de los ayuntamientos en relación con su instituto.
Impulsar la transparencia.
Ante la necesidad de mantener los estándares de calidad, información y servicio a las administraciones municipales, se realizó un rediseño completo del portal del Estado, así como de las páginas de las diferentes instancias gubernamentales como ésta, sustentado en estudios especializados, análisis de contenidos, creación y aplicación de encuestas y entrevistas ciudadanas, estudios de mercado y grupos focales (focus group).
Principales características
- Información
Los Presidentes y tesoreros municipales, así como las autoridades estatales pueden consultar contenido de calidad e interés para sus funciones: confiable, oportuno y actualizado. Para garantizar la vigencia y calidad de la información se utiliza un Administrador de Contenidos (Drupal) que facilita la descentralización y el trabajo colaborativo entre las diferentes unidades administrativas. Sus principales atributos son:
- Más seguro y estable.
De código abierto, lo que permite acceso y transparencia de la información.
Método avanzado de clasificación de artículos.
Acceso rápido a la web.
Redes sociales
Gracias al auge y penetración que han tenido las redes sociales, en el 2008 el Gobierno del Estado de México creó una red multidimensional de comunicación que incluye cuentas de Twitter, Facebook, YouTube, Flickr, ISSUU, para mejorar la interacción con la ciudadanía y ofrecer mejores servicios e información.
- Lenguaje ciudadano
La página de la Inspección General de las Instituciones de Seguridad Pública del Estado de México mantiene la práctica del lenguaje ciudadano, para hacerlo de mayor comprensión para todos, dejando de lado, en la medida de lo posible, el lenguaje técnico, legal o burocrático.
Últimos cambios en 2014
- Diseño
Sencillo, limpio, fresco, atractivo y con una anatomía pensada para cada usuario, con tipografía legible, sencilla y clara; colores acordes a la temática de cada sección y secciones destacadas con énfasis en la información más importante.
- Navegación
Rápida, eficiente, segura e intuitiva, a través de la cual es fácil y rápido localizar la información necesaria.
- Búsqueda
El sistema de búsqueda ha sido perfeccionado, a través del cual con sólo dos clics el usuario podrá acceder a la información que necesita.
- Nueva plataforma
Se ha implementado una las plataformas web más seguras y actuales para mejorar la experiencia digital.
- Movilidad
Los contenidos de este portal web pueden ser consultados a través de cualquier computadora, teléfono inteligente o dispositivo móvil.
El portal de internet del Gobierno del Estado de México y las páginas de las diferentes instancias de gobierno como ésta, se mantienen en un proceso de mejora continua y de manera frecuente se incorporan nuevas funcionalidades que sugieren los ciudadanos o que se identifican en las mejores prácticas nacionales e internacionales.
- Calidad de la información
Si encuentras contenidos e información errónea o desactualizada, puedes escribirnos a uippe@ihaem.org indicando de manera lo más detallada posible lo que considera debe cambiarse, y en qué página se encuentra la información.